- ヒートクリックを利用して、どのように計測、分析しましたか？
- サイトの全てのページの人気エリア・不人気エリアを計測しました。
- 何が判明しましたか？
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こちらが意図する誘導エリアと、ユーザーが集まっている人気エリアが全く異なっており、
ページのレイアウト変更が必要だと痛感しました。
また、会員登録ページに設けている要素がページ離脱の原因のひとつになっていたことも大きな収穫です。 - 何を改善しましたか？
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まず、会員登録ページの構成をシンプルに、入力しやすい構成に変更しました。
不人気エリアの活性化には、ユーザーの指向に合わせてレイアウトを変更し、
全体的に見やすい構成にすることを心がけてレイアウト変更しました。 - どのように改善されましたか？
- 以前ヒートクリックで計測したものと見比べると、クリックエリアが全体に広がり、全体のクリック数も上昇しました。
会員登録ページでも離脱率が下がり、成約率の上昇につながりました。